HELLASTRON Redesign: Από πολύπλοκη πληροφορία σε πλατφόρμα του αύριο

Σε έναν οργανισμό όπως η HELLASTRON, που εκπροσωπεί τις εταιρείες διαχείρισης και λειτουργίας των παραχωρημένων αυτοκινητοδρόμων της Ελλάδας, το website δεν λειτουργεί ως μια απλή εταιρική παρουσία. Είναι το βασικό σημείο πρόσβασης σε μεγάλο όγκο πληροφοριών για το κοινό, τους συνεργάτες και τους θεσμικούς φορείς.

Όταν όμως το περιεχόμενο μεγαλώνει διαρκώς, ένα σύγχρονο design από μόνο του δεν αρκεί. Χρειάζεται μια ψηφιακή εμπειρία που να οργανώνει την πληροφορία, να καθοδηγεί τον επισκέπτη και να επιτρέπει στον ίδιο τον οργανισμό να εξελίσσει το website του χωρίς περιορισμούς.

Αυτό ακριβώς ήταν ο στόχος της συνεργασίας μας με τη HELLASTRON.

Έτσι, η Think Plus δεν κλήθηκε απλώς να σχεδιάσει ένα νέο website. Κλήθηκε να μετατρέψει ένα πολύπλοκο πληροφοριακό περιβάλλον σε μια σύγχρονη, ευέλικτη και εύχρηστη ψηφιακή πλατφόρμα.

Το πραγματικό challenge: Όταν η πληροφορία μεγαλώνει περισσότερο από το website

Στα περισσότερα redesign projects η συζήτηση ξεκινά από το design. Στη HELLASTRON ξεκίνησε από την πληροφορία.

Το υπάρχον website είχε εξυπηρετήσει για χρόνια τις ανάγκες του οργανισμού, όμως όσο το περιεχόμενο αυξανόταν, τόσο δυσκολότερη γινόταν η διαχείρισή του. Οι νέες σελίδες προστίθενταν σε μια δομή που δεν είχε σχεδιαστεί για να υποστηρίζει αυτή την εξέλιξη, με αποτέλεσμα η εμπειρία πλοήγησης να γίνεται ολοένα και πιο σύνθετη.

Η πρόκληση λοιπόν δεν ήταν να δημιουργήσουμε μια πιο όμορφη ιστοσελίδα.

Ήταν να επανασχεδιάσουμε τον τρόπο με τον οποίο οργανώνεται, παρουσιάζεται και διαχειρίζεται ένας μεγάλος όγκος πληροφορίας, χωρίς να χαθεί η αξιοπιστία και ο θεσμικός χαρακτήρας του οργανισμού.

Για να το πετύχουμε, έπρεπε να απαντήσουμε σε ερωτήματα όπως:

• Πώς οργανώνεις εκατοντάδες πληροφορίες χωρίς να κουράζεις τον επισκέπτη;
• Πώς δημιουργείς μια εμπειρία πλοήγησης που παραμένει απλή, ακόμη και όταν το περιεχόμενο συνεχίζει να μεγαλώνει;
• Πώς αναπτύσσεις δεκάδες διαφορετικές σελίδες διατηρώντας απόλυτη συνέπεια στο design;
• Πώς ολοκληρώνεις ένα τόσο μεγάλο έργο μέσα σε περιορισμένο χρονοδιάγραμμα χωρίς εκπτώσεις στην ποιότητα;

Αυτά τα ερωτήματα καθόρισαν ολόκληρη τη στρατηγική του έργου.

Πρώτα η δομή, μετά το design

Η πρώτη μας προτεραιότητα δεν ήταν να σχεδιάσουμε νέο branding στήσιμο. Ήταν να σχεδιάσουμε έναν καλύτερο τρόπο οργάνωσης της πληροφορίας.

Ξεκινήσαμε αναδιοργανώνοντας την αρχιτεκτονική του website, ώστε το περιεχόμενο να αποκτήσει σαφή ιεράρχηση και οι χρήστες να βρίσκουν πιο εύκολα αυτό που αναζητούν.

Στη συνέχεια σχεδιάσαμε ένα σύγχρονο UI, βασισμένο σε επαναχρησιμοποιήσιμα components και πρότυπα που εξασφαλίζουν συνέπεια σε κάθε σελίδα και επιτρέπουν στο website να εξελίσσεται εύκολα στο μέλλον.

Παράλληλα, η μεταφορά και η οργάνωση του περιεχομένου εξελισσόταν ταυτόχρονα με την ανάπτυξη, επιτρέποντας στην ομάδα να αξιοποιήσει αποτελεσματικά τον διαθέσιμο χρόνο χωρίς να δημιουργηθούν bottlenecks.

Η στενή συνεργασία μεταξύ project managers, designers, developers και πελάτη ήταν καθοριστική για την επιτυχημένη ολοκλήρωση του έργου.

Δεν είναι όλα τα website redesign θέμα αισθητικής.

Designing for scale, όχι μόνο για σήμερα

Ένα από τα σημαντικότερα στοιχεία του project ήταν ότι το website δεν σχεδιάστηκε μόνο για τις σημερινές ανάγκες της HELLASTRON.

Σχεδιάστηκε ώστε να μπορεί να μεγαλώνει μαζί με τον οργανισμό.

Για αυτό δημιουργήσαμε μια modular προσέγγιση ανάπτυξης, όπου κάθε νέα σελίδα βασίζεται σε επαναχρησιμοποιήσιμα στοιχεία, διατηρώντας ενιαία αισθητική, καλύτερη συντήρηση και σημαντικά μεγαλύτερη ευελιξία για μελλοντικές προσθήκες.

Με αυτόν τον τρόπο, η ανάπτυξη δεν σταματά με την παράδοση του έργου. Το website αποτελεί πλέον μια βάση πάνω στην οποία μπορούν να χτιστούν οι επόμενες ανάγκες του οργανισμού.

Το αποτέλεσμα: Ένα website που οργανώνει την πληροφορία αντί να την κρύβει

Με την ολοκλήρωση του έργου, η HELLASTRON απέκτησε κάτι περισσότερο από ένα νέο website.

Απέκτησε μια σύγχρονη ψηφιακή πλατφόρμα που αποτυπώνει καλύτερα τον θεσμικό της ρόλο, διευκολύνει την πρόσβαση στην πληροφορία και επιτρέπει στην ομάδα της να διαχειρίζεται το περιεχόμενο με μεγαλύτερη ευκολία και συνέπεια.

Παράλληλα:

• βελτιώθηκε σημαντικά η εμπειρία πλοήγησης,
• οργανώθηκε αποτελεσματικότερα ο μεγάλος όγκος περιεχομένου,
• δημιουργήθηκε μια πιο ευέλικτη υποδομή για μελλοντική ανάπτυξη,
• ενισχύθηκε η συνολική ψηφιακή εικόνα του οργανισμού,
• μειώθηκε η πολυπλοκότητα τόσο για τους επισκέπτες όσο και για τους διαχειριστές του website.

Τι υλοποιήσαμε

Κατά τη διάρκεια του έργου προχωρήσαμε σε:

• Πλήρες redesign του website.
• Σύγχρονο UI με έμφαση στη χρηστικότητα.
• Νέα αρχιτεκτονική πληροφορίας και βελτιωμένη δομή περιεχομένου.
• Responsive εμπειρία για desktop, tablet και mobile.
• Αναδιοργάνωση μεγάλου όγκου υφιστάμενου περιεχομένου.
• Ευκολότερη διαχείριση και συντήρηση του website.
• Δημιουργία μιας scalable πλατφόρμας που μπορεί να υποστηρίξει μελλοντικές επεκτάσεις.

Το insight που κρατάμε

Όσο μεγαλύτερος γίνεται ένας οργανισμός, τόσο πιο σημαντική γίνεται η αρχιτεκτονική της πληροφορίας.

Το επιτυχημένο website δεν είναι εκείνο που απλώς δείχνει σύγχρονο. Είναι εκείνο που παραμένει ξεκάθαρο, εύχρηστο και διαχειρίσιμο, ακόμη και όταν το περιεχόμενό του συνεχίζει να εξελίσσεται.

Αυτό ήταν και το μεγαλύτερο κέρδος του έργου της HELLASTRON: η δημιουργία μιας ψηφιακής πλατφόρμας που δεν καλύπτει μόνο τις ανάγκες του σήμερα, αλλά είναι έτοιμη να υποστηρίξει και τις ανάγκες του αύριο.