Το engagement είναι το νέο νόμισμα — τι δείχνει το Status ΑΙ με $17εκ. για το interactive entertainment

Το gamified social network Status AI ανακοίνωσε χρηματοδότηση 17 εκατ. δολαρίων, με ένα μήνυμα που αφορά κάθε brand και eshop: η εποχή της παθητικής κατανάλωσης τελειώνει και το engagement γίνεται το νέο νόμισμα του social, αφού στο επίκεντρο μπαίνει το interactive entertainment. «Η επόμενη γενιά δεν θέλει να παρακολουθεί ιστορίες. Θέλει να τις ζει από μέσα», δήλωσε ο CEO και συνιδρυτής Fai Nur. Η φράση συμπυκνώνει μια αλλαγή που οι επιχειρήσεις δεν μπορούν πλέον να αγνοούν.

Τι είναι το Status AI

Το Status AI είναι μια gamified εφαρμογή social media όπου οι χρήστες δημιουργούν personas και μπαίνουν σε immersive «κόσμους». Αντί για παθητικό scrolling, η πλατφόρμα βασίζεται σε interactive entertainment (διαδραστική αφήγηση): ο χρήστης ενσαρκώνει χαρακτήρες, χτίζει followers καθώς εξελίσσεται η ιστορία και μπορεί να «γίνει διασημότητα, να μπει μέσα σε αγαπημένες σειρές ή βιβλία, ακόμη και να θέσει υποψηφιότητα για πρόεδρος». Οι κόσμοι είναι εξ ολοκλήρου user-generated.

Τα πρώτα νούμερα δείχνουν ισχυρό engagement: 13 εκατομμύρια κόσμοι και 5 εκατομμύρια προφίλ χαρακτήρων. Στη χρηματοδότηση συμμετείχαν Abstract, General Catalyst, Union Square Ventures, Y Combinator και LightShed Partners.

Γιατί όλοι κυνηγούν τη διάδραση

Δεν είναι τυχαίο που τόσο μεγάλα ονόματα επένδυσαν σε μια πλατφόρμα που πουλάει αλληλεπίδραση και όχι περιεχόμενο. Όπως σχολίασε ο Rich Greenfield της LightShed, οι εταιρείες media «ψάχνουν απεγνωσμένα τρόπους να κάνουν τους καταναλωτές να ζήσουν μέσα στους κόσμους και τους χαρακτήρες που δημιουργούν».

Εδώ είναι το κρίσιμο σημείο για κάθε επιχείρηση: το engagement δεν έρχεται μόνο του — πρέπει να το ζητάς και να το κυνηγάς. Ο κόσμος αυτό θέλει, η διάδραση και η αλληλεπίδραση, και οι εταιρείες αυτό πρέπει να θέλουν να προσφέρουν. Ένα κοινό που συμμετέχει είναι ένα κοινό που μένει, που αγοράζει και που επιστρέφει — σε αντίθεση με ένα κοινό που απλώς προσπερνά.

Τι σημαίνει αυτό για τα brands και τα eshop

Το μάθημα του Status AI μεταφράζεται άμεσα στο ecommerce. Τα brands που αντιμετωπίζουν το social ως μονόδρομη ανακοίνωση χάνουν· αυτά που χτίζουν διάδραση κερδίζουν. Πρακτικά, αυτό σημαίνει περιεχόμενο που καλεί σε συμμετοχή: ερωτήσεις, polls, διαγωνισμούς, user-generated content, απαντήσεις σε κάθε σχόλιο και μήνυμα.

Το ίδιο ισχύει και μέσα στο eshop: διαδραστικά στοιχεία όπως quizzes, reviews, configurators και προσωποποιημένες προτάσεις μετατρέπουν τον παθητικό επισκέπτη σε ενεργό συμμετέχοντα. Δεν είναι τυχαίο που τα e-shop χρειάζονται πλατφόρμες όπως το TikTok, εκεί όπου η αλληλεπίδραση είναι ο κανόνας, όχι η εξαίρεση.

Το engagement είναι πλέον το νέο νόμισμα και όσοι το επιδιώκουν ενεργά θα είναι αυτοί που θα ξεχωρίσουν.

Για ecommerce & Shopify νέα, μείνε συντονισμένος στο blog και στα news της Think Plus.