Covid-19 και επιχειρήσεις: Προκλήσεις & Ευκαιρίες σε μια νέα επιχειρηματική πραγματικότητα

Corona Virus - επιρροή στην επιχείρηση

Οι συνθήκες που κυριαρχούν στον κόσμο, επηρεάζουν κάθε επιχείρηση η οποία οφείλει να σχεδιάσει και να αναδιοργανώσει την στρατηγική της στα πλαίσια του εμπορικού της σκοπού. Το αρχικό πλάνο πρέπει να είναι καλά δομημένο, ώστε να παρέχει ταυτόχρονα εναλλακτικές λύσεις και να μπορεί να προσαρμοστεί άμεσα σε περίπτωση που προκύψει οποιαδήποτε αλλαγή.

Η λύση λοιπόν, εν μέσω οποιασδήποτε κρίσης, όπως και αυτής που συμβαίνει στις μέρες μας εξαιτίας του Covid-19, βρίσκεται στην έννοια της αναπροσαρμογής της καινοτομίας και της δημιουργικότητας. Οι δυναμικές αποφάσεις απαιτούν την ικανότητα αξιολόγησης της κατάστασης, καθορισμού του καλύτερου τρόπου και χρήσης εκείνου που θα δώσει την καλύτερη θετική λύση.

Προκλήσεις & Ευκαιρίες σε μια νέα επιχειρηματική πραγματικότητα

• Σκεφτείτε μακροπρόθεσμα. Έρευνες έχουν αποδείξει ότι όσοι σταμάτησαν το promotion σε περίοδο κρίσης έχασαν μεγάλο μερίδιο αγοράς και χρειάστηκαν πολύ περισσότερο χρόνο για να επανέλθουν στην αρχική τους κατάσταση.

• Εκμεταλλευτείτε τις υπάρχουσες συνθήκες και αντιμετωπίστε τες σαν μια ευκαιρία για για έξυπνο Marketing με σκοπό την αύξηση των πωλήσεών σας και του μεριδίου αγοράς σας.

Αύξηση στις online πωλήσεις

Αύξηση φαίνεται να σημειώνεται στην πρόθεση των ανθρώπων για διαδικτυακές αγορές σε μια περίοδο που η επιδημία του κορωνοϊού βρίσκεται σε εξέλιξη. Ο κόσμος δεν επιθυμεί να επισκεφτεί ένα φυσικό κατάστημα για να κάνει τις αγορές του, αφενός γιατί δεν θέλει να έρθει σε επαφή με άλλους ανθρώπους και αφετέρου γιατί δεν θέλει να προβεί σε άσκοπες μετακινήσεις.

Στις περιπτώσεις δε που έχει ληφθεί το μέτρο της απαγόρευσης μετακίνησης αλλά και της διακοπή της λειτουργίας όλων των εμπορικών καταστημάτων και δραστηριοτήτων, όπως συμβαίνει στη χώρα μας το διάστημα που διανύουμε, είναι αδύνατη η φυσική παρουσία του πολίτη στον χώρο της επιχείρησης.

Για τους λόγους αυτούς, ο χρόνος που αφιερώνει ο μέσος άνθρωπος μπροστά από την τηλεόραση και το κινητό του τηλέφωνο έχει αυξηθεί κατά πολύ σε σχέση με το κοντινό παρελθόν, γεγονός που ενισχύει την ανάγκη των ανθρώπων για online αγορές.

Ταυτόχρονα, έχουν αλλάξει και τα ηλικιακά χαρακτηριστικά των ανθρώπων που πλέον χρησιμοποιούν το διαδίκτυο καθημερινά, καθώς έχουν προστεθεί κατηγορίες από όλο το φάσμα του ηλικιακού πληθυσμού.

Πιο συγκεκριμένα αύξηση στις online πωλήσεις τους έχουν γνωρίσει επιχειρήσεις που δραστηριοποιούνται στους παρακάτω τομείς:

•   φάρμακα (γάντια, αντισηπτικά)

•   parenting (βρεφικές τροφές, είδη μωρού, είδη εγκυμοσύνης)

•   φαγητό

•   μαναβική

•   εξοπλισμός pc

•   είδη σπιτιού

•   συμπληρώματα

•   ασφάλειες (υγείας, σπιτιού, εταιρειών)

Επίσης αύξηση σημειώθηκε σε:

•   online ψυχολογική υποστήριξη

•   online γυμναστική

•   eLearning

•   video games

Ιδέες και συμβουλές για την επιχείρηση σας

•   Ευκαιρία για αύξηση Branding μέσα από τη βελτίωση της εικόνας του, του μηνύματός του, της σχετικότητάς του και της βαθύτερης σύνδεσης με το κοινό, μιας και η παραμονή του στα media αυτή την περίοδο είναι αυξημένη

•   Ενισχύστε το Awareness

•   Επενδύστε στο Loyalty

•   Προβείτε σε Special Offers όπως για παράδειγμα, έκπτωση σε αγορές με χρήση κάρτας ή PayPal για περαιτέρω ασφάλεια και μείωση της αντικαταβολής

•   Δώστε έμφαση στην ποιότητα του περιεχομένου (Content) βελτιστοποιώντας τα λεκτικά και τα hashtags.

•   Χρησιμοποιήστε το hashtag #menoumespiti

•   Αναπροσαρμόστε το budget σας και στοχεύστε σε νέα κοινά, μιας και καθημερινά υπάρχει αύξηση των χρηστών στα media

•   Ενισχύστε το Remarketing σε υπάρχοντα κοινά

•   Προσθέστε Facebook Chatbots

Πώς να δράσετε; Εάν δεν έχετε Online παρουσία κινηθείτε άμεσα!

•   Επενδύστε στην κατασκευή sites και eshop

•   Επενδύστε σε Email / Content Marketing και Social Media

•   Αναπροσαρμόστε τις καμπάνιες σας μέσω Facebook  και Google Ads

Στην Think Plus, αντιλαμβανόμαστε τη σχέση μας με τους πελάτες ως μια καθαρά ανθρώπινη σχέση στην οποία επενδύουμε ώστε μαζί να οδηγηθούμε στην επιτυχία.

Στόχος μας είναι να συνδράμουμε ώστε κάθε εταιρεία, να ανταποκριθεί στις προκλήσεις που αναδύονται εν μέσω των πρόσφατων δυσμενών αλλαγών στο επιχειρείν αλλά και να είναι άρτια προετοιμασμένη για αποτελεσματική λειτουργία και ανταπόκριση στις προκλήσεις του μέλλοντος.